Chez HyperOps, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Lorsque vous utilisez notre site internet www.hyperops.fr (ci-après le « Site »), nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (« RGPD »).

En visitant notre site web et en utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Collecte d'Informations Personnelles

Nous collectons diverses catégories d'informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, y compris :

Des informations sur votre appareil et votre navigation, telles que votre adresse IP, localisation géographique, type de navigateur et système d'exploitation.

Des informations fournies lors de votre prise de contact, telles que votre nom et votre adresse e-mail.
Des informations de paiement pour les transactions effectuées sur notre site.
Des informations que vous publiez sur notre site web ou nous communiquez par d'autres moyens.

Ces données sont collectées dans le but de gérer notre site web, de personnaliser votre expérience utilisateur, de vous fournir les services demandés, et de vous envoyer des communications pertinentes.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à diverses parties, notamment :

À nos assureurs, conseillers professionnels, agents, ou fournisseurs dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans cette politique.
À nos sous-traitants tels que nos prestataires d’hébergement, prestataire d’emailing, et outil CRM, qui nous aident à gérer notre site web et à fournir nos services.
Dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ou lors de toute procédure judiciaire en cours ou à venir.
Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, y compris pour prévenir la fraude et réduire les risques de crédit.
À l’acheteur ou acheteur potentiel de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons ou envisageons de vendre.
À toute personne que nous estimons raisonnablement être une partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.
Aux organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

Transferts internationaux de données

Nous stockons, traitons et transférons vos informations personnelles vers d'autres pays où nous opérons pour permettre l'utilisation conforme à notre politique de confidentialité. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois de protection des données équivalentes à celles de l'Union européenne, comme les États-Unis, la Russie, le Japon, la Chine et l'Inde.

Les transferts de données hors de l'Union européenne sont sécurisés par des mesures appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou d'autres garanties conformes au RGPD.

En publiant ou en soumettant vos informations personnelles sur notre site web, vous consentez à leur transfert et à leur traitement conformément à cette politique.

Conservation de vos informations personnelles

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Suppression rapide : Les données personnelles spécifiques sont généralement supprimées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Cependant, nous pouvons conserver des documents (y compris des fichiers électroniques) contenant vos informations personnelles dans les cas suivants :

Obligations légales : Si la loi l'exige.
Procédures judiciaires : Si les documents sont pertinents pour une procédure judiciaire en cours ou potentielle.
Défense de nos droits : Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux, notamment pour prévenir la fraude et gérer les risques de crédit.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.

Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des systèmes de gestion des accès et des pare-feu.
Toutes les transactions financières effectuées sur notre site web sont sécurisées par des technologies de cryptage.
Malgré nos efforts pour sécuriser vos données, veuillez noter que la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir la sécurité des données que vous transmettez via Internet.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles à tout moment, conformément à l'article 15 du RGPD.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, en vertu de l'article 16 du RGPD.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'exiger que vos données personnelles soient effacées, sous réserve des exceptions prévues à l'article 17 du RGPD.
Droit à la limitation du traitement : Dans certaines circonstances définies à l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Sous réserve des conditions énoncées à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, conformément à l'article 21 du RGPD. Ce droit s'applique notamment au traitement à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.
Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous.. Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Cookies

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Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et de gestion des données. Nous vous informerons de toute modification importante par des moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des pratiques actuelles en matière de confidentialité.

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